Министерство финансов Новгородской области

Наш адрес:

173005, Великий Новгород,
пл.Победы-Софийская, д.1

Приемная министра:

8 (8162) 774-772

Обращение в форме электронного документа

УТВЕРЖДЕНО

приказом руководителя департамента

финансов Новгородской области

от 17.10.2016 № 95

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке подачи обращения в форме электронного документа в департамент финансов Новгородской области

 

  1. Настоящее Положение о порядке подачи обращения в форме электронного документа в департамент финансов Новгородской области (далее – Положение) определяет порядок подачи и рассмотрения обращений граждан, поступивших к руководителю департамента финансов Новгородской области в форме электронного документа.
  2. Гражданин имеет право обратиться к руководителю департамента финансов Новгородской области (далее – руководитель департамента) по вопросам, решение которых входит в его компетенцию.
  3. Обращение к руководителю департамента осуществляется по адресу электронной почты для обращений граждан, направляемых в форме электронного документа fincom@novreg.ru и с помощью формы, размещенной на сайте департамента.
  4. Гражданину, обратившемуся к руководителю департамента предлагается заполнить ряд полей в форме «Подать обращение в форме электронного документа». Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения.
  5. В ходе заполнения формы Вам необходимо выбрать наиболее удобный способ получения ответа: в письменной форме либо в форме электронного документа. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов, получение архивной справки, архивной выписки, архивной копии возможно из архива департамента только в письменном виде.
  6. Информируем, что департамент финансов Новгородской области гарантирует, что информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
  7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

8. В случае, если ответ на обращение не может быть дан без личного участия гражданина, в том числе в целях обеспечения защиты прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, гражданину разъясняется порядок обращения к руководителю департамента в ходе, которого гражданину будет дан исчерпывающий ответ на обращение.

 

Перейти на форму подачи обращения в форме электронного документа